বিপদের মুহূর্তে কোন নম্বরে ফোন করতে হবে, তা অনেকেই মনে রাখতে পারেন না। এই সমস্যা দূর করতেই চালু হয়েছে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯। এক নম্বরেই পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্স সেবা পাওয়া যায়, আর কল করতে কোনো টাকা লাগে না।
কখন ফোন করবেন
আগুন লাগা, সড়ক দুর্ঘটনা, ডাকাতি বা হামলা, গুরুতর অসুস্থ রোগীকে হাসপাতালে নেওয়া, কিংবা কেউ বিপদে আটকে পড়লে সঙ্গে সঙ্গে ৯৯৯-এ কল করুন। মোবাইলে ব্যালেন্স না থাকলেও কল যায়।
ফোনে যা বলবেন
শান্ত থেকে আগে ঘটনার ধরন বলুন, তারপর সঠিক ঠিকানা ও কাছাকাছি কোনো পরিচিত জায়গার নাম জানান। কলসেন্টারের কর্মী প্রশ্ন করলে উত্তর দিন এবং তিনি না বলা পর্যন্ত লাইন কাটবেন না।
মনে রাখবেন, অকারণে বা মজা করে ৯৯৯-এ ফোন করলে অন্য কারও জীবন বাঁচানোর সময় নষ্ট হয়। তাই শুধু সত্যিকারের জরুরি প্রয়োজনেই এই নম্বর ব্যবহার করুন।
